個人情報保護方針について

当社は、お客様からご提供いただく個人情報(生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、生年月日など特定の個人を特定できる情報)の重要性に鑑み、個人情報保護法及び関連する法令・ガイドライン(総称して「関連法規等」)並びに本個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理することで、これを保護することに努めます。

1.個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。利用目的の範囲を超えて個人情報の取扱いを行うこと(「目的外利用」)はありません。
1) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
2) お客様から頂戴したサンプルリクエストの製品配送方法などのご連絡・確認のため
3) お客様から受注した商品の配送・決済のため
4) お客様に当社の製品、サービス、キャンペーンなどを案内するため
5) お客様へのサービス改善及び研究開発のため
6) 当社の提供する商品・サービスの安全性を確保するため

2.個人情報の管理について

1) 関連法規等に従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後随時削除していきます。
6)当社では、cookie (Webブラウザを通じて、お客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存するしくみ)を利用して、お客様のブラウザを認識します。

3.個人情報の開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
2) 法令に特別の規定がある場合
3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

3-2.個人関連情報の取得及び利用について

当社は、第三者から個人関連情報(生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できないが、当社の保有する他の情報と組み合わせることで個人情報となるもの)を取得し、これを当社の保有するお客様の個人情報と結び付けることでお客様の個人情報を新たに取得することがあります。

3-3.仮名加工情報の作成及び利用について

当社がお客様の仮名加工情報を作成する場合は、関連法規等に基づき適切な加工をいたします。仮名加工情報につきましては、1.及び4.を除き、個人情報に準じた管理を行います。

4.お客様からのお客様情報の開示請求について

お客様から個人情報の開示請求があった場合は、お客様本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。
※注:本人確認の方法本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

4-2.お客様からの個人情報の訂正等請求について

お客様から当社の保有する同人の個人情報に誤りがあることを理由として当該個人情報の訂正、追加又は削除の請求があった場合は、当該誤りの存在及びお客様本人からの請求であることが確認できた場合に限り、訂正、追加又は削除を行います。この場合、4.の※注を適用します。

4-3.お客様からの個人情報の利用停止等請求について

お客様から、当社の保有する個人情報につき以下のいずれかの理由により利用停止又は消去を求められた場合には、当該事由の存否及びお客様本人からの請求であることが確認できた場合に限り、利用停止又は消去を行います。
1) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている
2) 偽りその他不正の手段により収集されたものである
3) 違法若しくは不当な行為を助長し若しくは誘発するおそれがある方法により利用されている
4) 利用目的を終えた
5) 当社が個人情報漏洩を生じさせた
6) お客様の権利若しくは正当な利益を害する方法・態様で利用されている

4-4.お客様からの個人情報の第三者提供停止の請求について

お客様から、当社の保有する個人情報につき以下のいずれかの理由により第三者への提供の停止を求められた場合には、当該事由の存否及びお客様本人からの請求であることが確認できた場合に限り、第三者への提供を停止します。
1) 関連法規等に違反して提供されている
2) 利用目的を終えた
3) 当社が個人情報漏洩を生じさせた
4) お客様の権利若しくは正当な利益を害する方法・態様で利用されている

5.業務委託先への監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に業務委託することがあります。委託先における個人情報の安全管理については、当社が責任を持って監督いたします。

6.継続的見直しと改善

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。また、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ継続的改善を行います。

【本方針に関する問合せ先】

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目2番22号
ピュラトスジャパン株式会社
TEL: 03-5410-2322 
E-mail: service_japan@puratos.com
代表取締役 ジャン・ピエール・ベルナルディノ